Als erste Kommune in Deutschland hat Erfurt einen Rahmenvertrag zur Nutzung der Sicherheits-App „SafeNow“ für die nächsten zwei Jahre abgeschlossen. Nutzerinnen und Nutzer der App könnten in Notfällen das Sicherheitspersonal vor Ort, den Stadtordnungsdienst sowie die Awareness-Teams der Nachteulen alarmieren und auf schnelle Hilfe zählen, erklärt die Stadt.

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Die Sicherheits-App wurde in Erfurt zum Oktoberfest 2025 zum ersten Mal testweise verwendet. Auch zum Sicherheitskonzept des Weihnachtsmarktes gehörte eine „SafeNow“-Zone. „Die dokumentierten Fälle bestärken uns darin, dass ‚SafeNow‘ ein wirkungsvolles Instrument ist, um das subjektive Sicherheitsempfinden, aber auch die objektive Sicherheit auf unseren Großveranstaltungen zu erhöhen“, so Erfurts Sicherheitsdezernentin Heike Langguth. Beim Oktoberfest sei neunmal der Alarm ausgelöst worden. Auf dem Weihnachtsmarkt wurde die App 17 Mal zur Alarmierung genutzt, hauptsächlich wegen medizinischer Vorfälle.

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Effektivere Einsätze für Sanitäter und Security

„Großveranstaltungen gehören zum Lebensgefühl unserer Stadt“, sagt Heike Langguth. Damit diese unbeschwert genossen werden können, soll die „SafeNow“-App eine zusätzliche Möglichkeit liefern, schnell an Hilfe zu kommen. Für die Stadt bestehe der Mehrwert vor allem darin, dass Einsätze von Sanitätern und Sicherheitspersonal effektiver würden. Durch die direkte Alarmierung per Knopfdruck lasse sich schnelle Hilfe gewährleisten. Im sogenannten Aufmerksamkeitsmodus können Menschen, die sich in einer Notsituation befinden, mit einer Fingerbewegung einen Alarm auslösen. red