Die Super-Sparpreis-Tickets der Deutschen Bahn sind ebenso wie die Sparpreis-Angebote beliebt bei Kunden. Wer schnell ist und rechtzeitig bucht, kann viel Geld sparen. Das vermeintliche Manko: Eine Planänderung ist nach Buchung nicht mehr möglich. Doch das stimmt gar nicht.

Denn was kaum jemand weiß: Grundsätzlich können alle Tickets bei der Deutschen Bahn storniert werden – auch Fahrscheine, die zum Super-Sparpreis erworben worden. Wer ein digitales Ticket in der App oder auf der Webseite der Deutschen Bahn gekauft hat, kann den Fahrschein innerhalb von drei Stunden nach der Buchung kostenfrei stornieren.

Deutsche Bahn: Diese Tickets können innerhalb von drei Stunden nach Buchung kostenfrei storniert werden

Dazu müssen Kunden in der App oder ihrem Kundenkonto auf bahn.de auf „Reisen“ gehen, die Buchung auswählen und anschließend „Auftrag bearbeiten“ auswählen. Dann erscheint der Button „Ticket stornieren“. Anschließend wird der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet – auch beim Super-Sparpreis-Ticket. Wichtig: Diese Drei-Stunden-Frist gilt nur bis zu einem Tag vor der Abreise.

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Danach ist keine Stornierung mehr möglich, es sei denn, es kommt zu erheblichen Verspätungen oder ein Zug fällt aus. Dann können Bahnreisende einen beliebigen anderen Zug wählen oder sich den Ticketpreis erstatten lassen.

Grundsätzlich ist diese Sofortstornierung bei allen digitalen Tickets der Deutschen Bahn möglich. Auch Sitzplatzreservierungen können innerhalb von 180 Minuten nach Buchung kostenfrei storniert werden. Bei den Storno-Bedingungen hinsichtlich Flexpreis-Tickets ruderte der Konzern erst Mitte des Jahres zurück und kündigte an, seine Ende 2024 geänderten Stornierungsbedingungen wieder rückgängig zu machen. Die Stornierung ist seit dem 15. Juni 2025 wieder bis einen Tag vor dem ersten Geltungstag kostenfrei möglich. Zwischenzeitlich war die Rückgabe nur bis acht Tage vor Fahrtantritt ohne eine Gebühr möglich. Viele Kunden hatten sich anschließend beschwert – mit Erfolg.

rk